Mutlu Aile Tablosu

Satın alınan biletlerin iptal, iade ve değişiklik işlemleri, yürürlükteki mevzuat ve ilgili etkinliğin satış koşulları çerçevesinde değerlendirilir. Biletin kullanılamayacağı durumlarda, etkinlik başlangıç saatinden en az 24 saat önce Biletevo ile iletişime geçilmesi gerekmektedir. Bu süre içerisinde yapılan başvurular otomatik olarak iptal veya iade hakkı doğurmaz. Mevzuattan kaynaklanan tüketici hakları saklıdır.
Belirtilen gün ve saatte kullanılmayan biletler, ilgili etkinlik için geçerliliğini kaybeder. Kullanılmayan biletlerin iptal, iade veya değişiklik talepleri, yasal haklar ve etkinliğe özel koşullar saklı kalmak kaydıyla kabul edilmeyebilir.
Etkinliğin iptal edilmesi, ertelenmesi veya mücbir sebep nedeniyle gerçekleştirilememesi durumunda uygulanacak işlemler, ilgili mevzuat ve organizatör tarafından belirlenen koşullar doğrultusunda yürütülür.
Etkinlik organizatörü ve/veya etkinlik mekânı yönetimi, gerekli görülen durumlarda oturma düzeninde, salon planında veya koltuk yerleşiminde değişiklik yapabilir. Bu değişikliklerde bilet sahiplerinin yasal hakları saklıdır.
Etkinlikler için belirlenen yaş sınırlarına uyulması zorunludur. Yaş sınırı bulunan etkinliklerde giriş sırasında kimlik ibraz edilmesi talep edilebilir. Yaş sınırına uygun olmayan kişilerin etkinliğe kabul edilmemesinden doğabilecek durumlarda ilgili etkinlik koşulları geçerlidir.
İndirimli bilet satın alan kullanıcılar, ilgili indirim kategorisinin koşullarını sağlamakla yükümlüdür. Etkinlik girişinde indirim hakkını doğrulayan kimlik veya belge ibraz edilmesi istenebilir. Gerekli koşulların sağlanmaması durumunda organizatör tarafından ilgili bilet kategorisine ilişkin işlem yapılabilir.
Etkinlik başlangıç saatinden sonra gelen katılımcıların etkinlik alanına kabulü, organizatörün ve etkinlik mekânının belirlediği kurallara bağlıdır. Geç kalınması nedeniyle etkinliğe giriş yapılamamasından Biletevo, kendi kusurundan kaynaklanan durumlar dışında sorumlu tutulamaz.
Bilet satın alan kullanıcılar, ilgili etkinlik sayfasında belirtilen özel katılım koşullarını ve etkinlik mekânının geçerli kurallarını kabul etmiş sayılır. Etkinliğe özel kurallar, genel kurallara ek olarak uygulanır; yürürlükteki mevzuata aykırı hükümler geçerli değildir.